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La Certificazione UNI EN ISO 9001-Ed.2000 attesta il sistema di gestione della qualità implementato da Grani&Partners ed è rilasciata dall’ Ente di Certificazione Internazionale S.G.S. Italia S.r.l.
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La nostra Holding Grani & Partners S.p.A. mantiene attivo un Sistema di Gestione per la Qualità certificato in conformità alla norma UNI EN ISO 9001 – Ed. 2000 da S.G.S. Italia S.r.l., Ente di Certificazione Internazionale.
In tal modo attestiamo il rispetto delle fondamentali norme qualitative lungo tutto il sistema di gestione della nostra azienda e garantiamo:
- completa soddisfazione delle esigenze e delle aspettative del cliente e del mercato
- sicurezza dei prodotti e rispetto degli standard richiesti dalle Direttive Comunitarie
- continua ricerca e sviluppo nell’area del prodotto di riferimento in relazione ai continui cambiamenti del mercato per il mantenimento del vantaggio competitivo
- impegno al miglioramento continuo dell’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità
Per conseguire questo obiettivo ci atteniamo ai seguenti concetti generali:
- rispetto delle leggi vigenti e della normativa contrattuale
- contatto continuo con il cliente, dalla richiesta fino all’evasione dell’ordine
- monitoraggio costante dei fornitori aziendali
- monitoraggio costante del prodotto in uscita
- monitoraggio del servizio offerto al cliente
- monitoraggio dei processi aziendali e definizione di obiettivi misurabili
- costante sensibilizzazione del personale nella gestione di eventuali “non conformità” o reclami clienti
- addestramento strutturato alle discipline della Qualità di tutte le funzioni e a tutti i livelli
- misura dell'adeguatezza, del rispetto e dell'efficacia del Sistema Generale di Qualità tramite verifiche ispettive interne ed esterne
- disponibilità e visibilità delle registrazioni dati, che costituiscono la prova obiettiva della qualità del prodotto
L'applicazione di tale politica prevede che il nostro Sistema Generale di Qualità sia documentato da una normativa capace di integrare e coordinare tutte le attività afferenti la Qualità, svolte da tutte le funzioni e a tutti i livelli, necessarie per conseguire gli obiettivi stabiliti.
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